Dobrá doručiteľnosť e-mailov začína dôveryhodnou doménou. Ak má doména slabú reputáciu, e-maily môžu končiť v spame alebo sa vôbec nedoručia. Preto je dôležité, aby bola správne technicky nastavená a pravidelne monitorovaná.
Základom je správna implementácia SPF, DKIM a DMARC záznamov. Tieto DNS záznamy overujú, že e-maily skutočne pochádzajú z vašej domény a nie od podvodníkov. Zároveň odporúčame používať oddelenú subdoménu pre e-mailing (napr. newsletter.vasadomena.sk), čím ochránite hlavnú doménu pred prípadným poškodením reputácie.
Dôležité je tiež sledovať spätnú väzbu – napríklad miery preklikov, odhlásení či označení ako spam. Ak sú tieto čísla nepriaznivé, doména môže stratiť dôveru u poskytovateľov e-mailových schránok.
My v Consultee pomáhame e-shopom aj iným firmám nastaviť e-mailovú infraštruktúru tak, aby bola technicky v poriadku, mala dobrú reputáciu a doručovala e-maily tam, kam patrí – do prijatej pošty. Nejde len o techniku, ale o dôveru, ktorú si doména buduje v čase.
Linka na článok