-
Nie všetci z rekordného počtu 125 amerických miliardárov, ktorí sa narodili v inej krajine, majú rovnaký názor na imigračnú politiku prezidenta Trumpa. „Keby vtedajšie rozhodnutie záviselo od dnešnej vlády, nádeje mojej rodiny na život v krajine slobody a príležitostí by čelili zásadným prekážkam,“ hovorí miliardár a developer Jorge Perez na adresu vlády svojho bývalého priateľa […]
Príspevok Nemali nič, teraz menia USA. Čo si miliardári z radov prisťahovalcov myslia o Trumpovej politike zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Počúvate Espresso on Air: Ranný výber od Forbesu. To najdôležitejšie zo sveta biznisu a ekonomiky. Dnes s Ľubom Šulkom, zástupcom šéfredaktorky Forbes Slovensko. Téma dňa: Za zábavnou fasádou populárnej vzdelávacej aplikácie sa skrýva úspešný biznis model, ktorý nadchol nielen milióny používateľov, ale aj mnoho investorov. Po poklese cien akcií sa spoločnosť Duolingo dostala do ich hľadáčika, […]
Príspevok Téma dňa: Investícia storočia alebo obrovská chyba? Duolingo čelí problémom (15. 8. 2025) zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Náš kontinent má stále ďaleko od záhuby. Dominuje rôznorodým ekonomickým sektorom aj rebríčkom o kvalite života. Slabé, šialene byrokratické, nadmerne regulované, zaostalé a upadajúce. Alebo „zoskupenie krajín tretieho sveta“ či „kontinent čašníkov a hotelierov“. To je výber prídavných mien Európa z tohtoročných titulkov v médiách. Aj vďaka Trumpovi v Bielom dome je Európa v roku […]
Príspevok Európa v úpadku? Nezmysel. V mnohých oblastiach sme stále najlepší na svete zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Čo je API v marketingovej automatizácii?
API – z anglického Application Programming Interface – je rozhranie, ktoré umožňuje rôznym softvérom komunikovať medzi sebou. V kontexte e-mail marketingu a marketingovej automatizácie je to kľúčový nástroj, ktorý umožňuje prepájať e-mailové platformy (napr. Ecomail, Mailchimp, ActiveCampaign) s ďalšími systémami – ako sú e-shopy, CRM, ERP, CMS, analytické nástroje či vlastné aplikácie.
Prečo je API dôležité v e-mail marketingu?
Predstavte si, že zákazník nakúpi vo vašom e-shope. Vďaka API sa tieto údaje môžu okamžite odoslať do e-mailového nástroja, ktorý spustí personalizovaný uvítací e-mail, automatický feedback formulár alebo zaradí zákazníka do segmentu pre budúcu kampaň. Všetko automaticky, bez potreby manuálneho zásahu.
Bez API by prepojenie týchto systémov vyžadovalo exporty, importy alebo zložité ručné nastavovanie.
Ako sa API využíva v praxi?
Najčastejšie prípady použitia API v e-mail marketingu:
-
Synchronizácia kontaktov – pri každej objednávke alebo registrácii sa kontakt automaticky uloží a aktualizuje v e-mailovej databáze.
-
Triggerovanie automatizácií – na základe udalosti (napr. nákup, opustený košík, vyplnený formulár) sa cez API spustí konkrétna automatizácia.
-
Personalizácia obsahu e-mailu – API dokáže načítať zákaznícke údaje alebo informácie z iného systému (napr. počet bodov v zákazníckom klube) a zobraziť ich priamo v e-maile.
-
Reportovanie a sledovanie výkonu – napojenie na analytické nástroje umožňuje spoji
Celý článok
-
Behavioral Triggers (v preklade spúšťače založené na správaní) sú základným stavebným prvkom modernej marketingovej automatizácie. Ide o automatizované akcie, ktoré sa spustia na základe konkrétneho správania používateľa – napríklad klik na odkaz v e-maile, návšteva konkrétnej podstránky alebo opustenie košíka bez dokončenia nákupu.
Čo sú Behavioral Triggers?
Behavioral Triggers sú automatizované reakcie systému na správanie používateľa. Na rozdiel od bežného hromadného rozosielania e-mailov, kde všetci dostanú rovnakú správu, sa tu obsah aj čas odoslania prispôsobuje konkrétnemu používateľovi a jeho interakciám.
Príklady behaviorálnych spúšťačov:
-
Opustenie košíka – používateľ pridá produkty do košíka, ale nedokončí nákup.
-
Klik na konkrétny produktový odkaz v e-maile – prejavený záujem o produkt.
-
Návšteva špecifickej podstránky (napr. „Doprava a platba“ alebo „VIP členstvo“).
-
Registrácia do newslettera, ale bez ďalšej aktivity.
-
Opakovaný nákup alebo naopak dlhodobá neaktivita.
Na čo sú Behavioral Triggers dobré?
Behaviorálne spúšťače umožňujú reagovať v správnom čase, správnym spôsobom, na správneho človeka. Vďaka tomu:
-
zvýšite mieru konverzie – oslovíte používateľa presne v momente, keď je pripravený konať,
-
zlepšíte zákaznícku skúsenosť – e-maily pôsobia prirodzene a relevantne,
-
automatizujete opakujúce sa činnosti – šetríte čas a energiu marketingového tímu,
-
podporíte lojalitu a opakované nákupy – pripomienky, starostlivosť a odporúčania prichádzajú auto
Celý článok
-
Brand Consistency (konzistentnosť značky) znamená zachovanie rovnakého vizuálneho štýlu, tónu komunikácie, jazyka a hodnotovej identity značky naprieč všetkými kanálmi – od e-mailov, webu, sociálnych sietí, až po platené kampane. V kontexte e-mail marketingu a marketingovej automatizácie je však táto konzistentnosť nielen estetickou záležitosťou, ale aj výkonnostnou nutnosťou.
Čo znamená brand consistency?
Brand consistency je stratégia, pri ktorej značka pôsobí zrozumiteľne, predvídateľne a dôveryhodne bez ohľadu na to, kde sa zákazník s ňou stretne. V praxi to znamená, že:
-
logá, farby, fonty a grafika sú rovnaké vo všetkých e-mailoch a kanáloch,
-
tone of voice (tón komunikácie) zostáva nemenný – napríklad profesionálny, priateľský alebo hravý,
-
komunikované hodnoty a posolstvá sa nelíšia v závislosti od kampane,
-
zákazník má rovnaký zážitok či príde z newslettera, sociálnych sietí alebo z Google Ads.
Prečo je konzistentnosť značky dôležitá v e-mail marketingu?
V prostredí preplnených inboxov rozhodujú sekundy. Ak sa e-mail okamžite neidentifikuje ako dôveryhodný a známy, skončí v koši alebo v spame. Konzistentná značka v e-mailoch:
-
zvyšuje mieru otvorenia a prekliku, pretože príjemca už pozná a dôveruje vašej vizuálnej identite,
-
minimalizuje nedôveru, ktorá vzniká, keď komunikácia „nepasuje“ k tomu, čo zákazník očakáva,
-
posilňuje pamäťovú stopu značky, čím zvyšuje šancu na konverziu nielen teraz, ale aj v budúcnosti.
Ako využiť brand consistency v marketingovej a
Celý článok
-
Čo je Broadcast Email?
Broadcast email je jednorazová hromadná e-mailová správa, ktorú odosielate všetkým kontaktom v databáze alebo konkrétnemu segmentu. Nepatrí do automatizačných sérií – ide o manuálne odoslaný e-mail na konkrétnu tému, často s cieľom informovať, upozorniť alebo podporiť predaj.
Príklady broadcast emailov:
-
oznam o spustení nového produktu alebo služby,
-
zľavová akcia s obmedzeným trvaním,
-
novinky z blogu alebo médií,
-
pozvánky na podujatia, webináre či konferencie,
-
sezónne kampane (napr. Vianoce, Black Friday, začiatok školy).
Na čo je Broadcast Email dobrý?
Tento typ e-mailu je ideálny v prípadoch, keď chcete zasiahnuť širšiu skupinu príjemcov naraz – napríklad pri rýchlej komunikácii alebo propagácii, ktorá má obmedzený časový rámec.
Najčastejšie sa používa:
-
v e-commerce na podporu predaja,
-
v B2B segmente na komunikáciu noviniek a budovanie odborného imidžu,
-
v neziskových a komunitných projektoch na organizáciu udalostí a výziev k akcii.
Ako sa Broadcast Email používa?
Odosielanie broadcast e-mailov prebieha zvyčajne v nástroji na e-mail marketing – napríklad Ecomail.cz, Mailchimp, ActiveCampaign či Klaviyo. Proces obsahuje niekoľko krokov:
-
Výber príjemcov – celá databáza alebo konkrétny segment.
-
Tvorba obsahu – vizuálne príťažlivý e-mail s jasnou výzvou na akciu.
-
Časovanie – ideálne na základe predchádzajúcich dát (otváranie, kliky, konverzie).
-
A/B testovanie – test predmetu, call-to-action alebo dizajnu (ak čas dovoľuje).
-
Od
Celý článok
-
Buyer Persona je detailný profil ideálneho zákazníka, ktorý vzniká kombináciou dát z praxe a pozorovania. Hoci ide o „fiktívnu“ postavu, jej význam je veľmi reálny – správne vytvorená buyer persona pomáha e-mailovým kampaniam získať konkrétny tón, relevantný obsah a vyššiu mieru konverzií.
Čo je Buyer Persona?
Buyer Persona (alebo zákaznícka persona) predstavuje modelový obraz vášho ideálneho zákazníka. Vychádza z kombinácie demografických údajov (vek, pohlavie, lokalita), správania (ako nakupuje, čo číta, čo vyhľadáva), motivácií (prečo niečo kúpi, čo ho presvedčí) a cieľov (čo chce dosiahnuť, aké problémy rieši).
Zatiaľ čo segmentácia rozdeľuje publikum na základe štatistických údajov, buyer persona ide viac do hĺbky – vníma človeka ako jednotlivca, nie ako číslo.
Prečo je Buyer Persona dôležitá v e-mail marketingu?
V e-mail marketingu sa snažíme doručiť správny obsah správnemu človeku v správnom čase. Bez buyer persony by to bola iba hra na náhodu. Vďaka jej využitiu vieme:
-
personalizovať predmet a obsah e-mailov,
-
nastavovať automatizované scenáre, ktoré zodpovedajú potrebám konkrétnych typov zákazníkov,
-
vytvárať segmenty v databáze nie len podľa údajov, ale aj podľa správania a zámeru,
-
zvyšovať mieru prekliku (CTR) a mieru konverzie,
-
predchádzať spamovaniu publika nerelevantným obsahom.
Ako vytvoriť Buyer Personu?
V data-driven marketingu nejde o domnienky, ale o dáta. Buyer personu preto netvoríme len „od stola“. Odporúčaný postup zahŕňa:
-
Zber dát:
Celý článok
-
Rôzne druhy ponúk (zľavy, darčeky, doprava zdarma, časovo obmedzené akcie) oslovujú rôzne skupiny zákazníkov. To, čo zafunguje v jednom segmente, nemusí priniesť rovnaký výsledok v inom. Testovaním sa dá zistiť, ktorá ponuka najlepšie motivuje k nákupu a prináša najvyššiu návratnosť investícií.
Výhodou testovania je aj to, že pomáha odhaliť sezónne alebo produktové rozdiely. Napríklad v predvianočnom období môže fungovať doprava zdarma lepšie ako percentuálna zľava, zatiaľ čo počas letnej sezóny zaujme balíček produktov za zvýhodnenú cenu. Dáta z testov umožnia nastaviť kampane efektívnejšie a využiť rozpočet tam, kde prinesie najlepší výsledok.
Celý článok
-
Sezónne vyhľadávania sa opakujú každý rok v rovnakom období – typicky ide o sviatky, ročné obdobia, špecifické udalosti alebo výpredaje. Analýza týchto trendov umožňuje pripraviť obsah v predstihu, aby sa vo vyhľadávačoch objavil práve v čase najväčšieho záujmu.
Najefektívnejšie je využiť dáta z Google Trends, Search Console alebo e-commerce analytiky a sledovať, kedy záujem o konkrétne témy začína rásť. Obsah by mal byť publikovaný minimálne niekoľko týždňov pred vrcholom sezóny, aby sa stihol indexovať a získať pozície.
V agentúre Consultee takto pomáhame e-shopom aj obsahovým webom rásť – nielen optimalizáciou pre Google, ale aj pre nové formy vyhľadávania vrátane LLMO. Správne načasovaný sezónny obsah dokáže priniesť dlhodobý nárast návštevnosti a predaja každý rok.
Celý článok
-
Referencie zákazníkov patria medzi najpresvedčivejšie formy obsahu v e-mail marketingu. Autentické skúsenosti reálnych ľudí dokážu rozptýliť pochybnosti, zvýšiť dôveryhodnosť a podporiť nákupné rozhodnutia. Dôležité je, aby boli konkrétne, pravdivé a prezentované v kontexte, ktorý súvisí s ponúkaným produktom alebo službou.
Najlepšie fungujú krátke citácie doplnené menom, fotografiou a ideálne aj typom produktu, ktorý zákazník zakúpil. Takéto svedectvo môže byť súčasťou hlavného obsahu e-mailu, alebo môže byť zaradené do sekcie „čo hovoria naši zákazníci“ na konci správy. Ak sa použije v kombinácii s call-to-action (napríklad odkazom na produkt), výrazne rastie šanca na konverziu.
My v Consultee odporúčame pracovať s referenciami systematicky – pravidelne ich zbierať, segmentovať podľa typu zákazníka a následne nasadzovať do kampaní presne tam, kde majú najväčší účinok. Takto pomáhame rásť nielen e-shopom, ale aj iným webom, ktoré chcú zvýšiť predaje a dôveru publika.
Celý článok
-
Americký internetový predajca Amazon rozširuje svoju službu doručovania potravín s minimálnou trvanlivosťou. V Spojených štátoch ju teraz ponúka členom programu Prime vo viac ako 1000 mestách. Do konca roka plánuje firma pokrytie rozšíriť na viac ako 2300 miest a obcí, uviedla v tlačovej správe. Expanzia Amazonu podľa agentúry AP zvýši tlak na konkurenčných hráčov, ako sú […]
Príspevok Amazon v USA rozširuje doručovanie potravín s minimálnou trvanlivosťou na tisíc miest zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Poznajú sa od dvanástich, sú spolu od sedemnástich a prežili toho spolu vskutku veľa. Jan a Sabina Bednářovci v unikátnom párovom rozhovore o pulzujúcom Miami, adrenalíne, vzťahoch a hľadaní pokoja v Kanade. „Ešte pred tým, ako som sa vôbec dozvedel, že je Sabina tehotná, mal som sen o tom, že je tehotná a že budeme mať dievčatko. Takže buď som jasnovidec, […]
Príspevok Po 10 rokoch sa takmer rozišli. Najzábavnejší pár českého biznisu odhaľuje tajomstvo svojho vzťahu zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Počúvate Espresso on Air: Ranný výber od Forbesu. To najdôležitejšie zo sveta biznisu a ekonomiky. Dnes s Oli Džupinkovou. Téma dňa: Ak ste rodičmi detí, ktoré denne strávia dlhé hodiny na TikToku či Instagrame, zrejme aj vy máte obavy, či im to neničí mozog. Dnes sa kedysi nejasné obavy menia na vedecké fakty a výsledky […]
Príspevok Téma dňa: Generáciu Z ohrozuje závislosť od mobilov, podľa štúdie aktívne ničí mozgy (14. 8. 2025) zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Ak ste rodičmi detí, ktoré denne strávia dlhé hodiny na TikToku či Instagrame, zrejme aj vy máte obavy, či im to neničí mozog. Dnes sa kedysi nejasné obavy menia na vedecké fakty a výsledky sú viac než alarmujúce, píše Colby Hall z portálu mediaite.com. „Všeobecná závislosť od smartfónov aktívne ničí naše mozgy – predovšetkým generáciu […]
Príspevok Závislosť od mobilu ničí naše mozgy, najviac to zasahuje generáciu Z, tvrdí expert zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Hostil princa Harryho, najvplyvnejších európskych politikov, členov španielskej kráľovskej rodiny a na interiérovom dizajne sa podieľal slávny dizajnér a zberateľ Axel Vervoordt. Aj vďaka tomu býva dnes Château Bela označované ako najslávnejšie château na Slovensku. O tom, prečo už doň hostia necestujú iba za vínom aj ako im pomohol titul Najromantickejší hotel v Európe, hovorí […]
Príspevok Najromantickejší hotel Európy je na Slovensku. Má vlastnú farmu, vinárstvo a chuť Toskánska zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Kto by ju nepoznal? V papierovej krabičke s jej názvom sa skrývali kotúče kinofilmu, stála tiež za prvým digitálnym zrkadlovým fotoaparátom na svete. Teraz sa však spoločnosť Eastman Kodak Company pomaly blíži ku svojmu koncu. Na to upozorňovala už pred dvoma rokmi, keď požiadala o ochranu pred veriteľmi. Vtedy si na svoju prevádzku zabezpečila úver […]
Príspevok Koniec Kodaku? Miliardovú firmu zlomil aj jej vlastný prelomový vynález, ktorému nedala šancu zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Kyberbezpečnosť sa mení z technickej nutnosti na strategickú investíciu do dôvery, rastu a stability. Spoločnosť Slovanet ukazuje, ako možno v digitálnom svete napredovať bezpečne a zároveň napĺňať nové legislatívne požiadavky. Kybernetické útoky už nie sú otázkou „či“, ale „kedy“ a ako na ne firma zareaguje. Reputácia, dáta a každodenné fungovanie firiem dnes závisia od odolnosti voči […]
Príspevok Kyberbezpečnosť ako konkurenčná výhoda. Slovanet pomáha firmám rásť bezpečne a s dôverou zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Bitcoin prekonal svoj predchádzajúci rekord z polovice júla, ktorý predstavoval 123 205 dolárov, na krátko prekonal hranicu 124 500 dolárov. Najznámejšia kryptomena bitcoin dnes ráno dosiahla nové maximum a prvýkrát prekonala hranicu 124 000 dolárov. Uviedla to agentúra AFP, podľa ktorej k rastu kryptomeny prispieva priaznivá americká legislatíva, záujem inštitucionálnych investorov a rastúce americké akcie […]
Príspevok Bitcoin opäť prelomil rekord, kryptomena prvýkrát prekročila hranicu 124 000 eur zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok
-
Tempo štvrťročného rastu slovenskej ekonomiky zostalo v druhom tohtoročnom kvartáli na úrovni 0,1 percenta, rovnaký výsledok vykázalo hospodárstvo krajiny po revízii údajov aj v prvom štvrťroku. Medziročný rast hrubého domáceho produktu (HDP) Slovenska sa zvoľnil na 0,4 percenta, teda na najnižšiu hodnotu za posledného dva a pol roka. Vyplýva to z odhadu štatistického úradu, ktorý […]
Príspevok Slovenská ekonomika stagnuje, rast HDP sa zvoľnil na najnižšiu hodnotu za posledného dva a pol roka zobrazený najskôr Forbes.
Celý článok